1455 CHE DE SAUVECANNE 13320 BOUC-BEL-AIR
Définition du métier :
Le technicien travaille sur une plate-forme multi-canal depuis laquelle il répond à toutes les demandes des utilisateurs (Client) concernant les pannes, les problèmes rencontrées (Incidents) et les demandes de Services dans l’utilisation du matériel informatique, des logiciels ou des périphériques.
Il est également en charge de la supervision des infrastructures réseaux et systèmes à travers des tableaux de bords automatisés.